SHARP VALLEY je značka, která spojuje lidi, pro které práce není jen zaměstnáním, ale životní cestou. Lidi, kteří mají rádi to, co dělají. Kteří chtějí své řemeslo neustále posouvat, tvořit věci s charakterem a stát si za výsledkem své práce.
Reklamní manufaktura je součástí této značky. Děláme reklamu pořádně — od návrhu po realizaci, pod jednou střechou.
Tento dokument vysvětluje, jak SV REKLAMNÍ MANUFAKTURA s.r.o. zachází s osobními údaji návštěvníků webu a odesílatelů poptávky. Zpracování se řídí nařízením GDPR a českými předpisy.
Správcem je SV REKLAMNÍ MANUFAKTURA s.r.o., se sídlem Ostrá 174, 289 22 Ostrá, IČO: 249 80 137, DIČ: CZ24980137 (dále jen „my“).
Ve věcech osobních údajů nás kontaktujte poptávkovým formulářem na webu nebo písemně na adrese sídla.
Z poptávkového formuláře: jméno nebo název firmy, kontakt (e-mail nebo telefon) a text zprávy. Můžeme si k zakázce dál poznamenat to, co nám sami napíšete nebo pošlete (podklady, adresa dodání).
Při návštěvě webu se v prohlížeči uloží volba cookies. Pokud povolíte statistiku nebo marketing, třetí strany (Google, Microsoft, Meta) mohou zpracovávat technické údaje o návštěvě — podrobnosti jsou v Zásadách cookies.
Nesbíráme rodná čísla, platební karty ani zvláštní kategorie údajů (zdraví, vyznání apod.).
Vyřízení poptávky a příprava zakázky — čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (kroky před uzavřením smlouvy) a písm. f) (oprávněný zájem odpovědět na poptávku).
Plnění smlouvy, fakturace a účetnictví — čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR.
Provoz webu a zapamatování souhlasu s cookies — oprávněný zájem na fungování webu, u volitelných cookies souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).
Údaje z formuláře nepoužíváme k hromadnému marketingu. Další nabídky posíláme jen pokud o to výslovně požádáte.
Nevyřízenou poptávku obvykle smažeme nebo anonymizujeme, jakmile pomine důvod ji držet, nejdéle do 3 let od posledního kontaktu (reklamace, důkaz o komunikaci).
Účetní doklady uchováváme po dobu stanovenou zákonem (typicky 10 let). Souhlas s cookies si prohlížeč pamatuje 12 měsíců, pak se zeptáme znovu.
Údaje zpracováváme sami. K e-mailovému odeslání poptávky můžeme použít poskytovatele schránky nebo službu na odchozí poštu. Hosting webu běží u provozovatele serveru v EU.
Statistické a marketingové nástroje (Google Analytics 4, Microsoft Clarity, Meta Pixel) se spouštějí jen se souhlasem. Tito poskytovatelé mohou údaje zpracovávat i mimo EU; používají standardní smluvní doložky. Podrobnosti najdete v jejich zásadách ochrany soukromí.
Údaje nepředáváme k prodeji databází. Státu je předáme, jen pokud to vyžaduje zákon.
Jaké cookies a podobné techniky používáme, popisují Zásady cookies. Souhlas změníte kdykoli v patičce webu (Nastavení cookies).
Máte právo na přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, námitku proti zpracování z oprávněného zájmu a na přenositelnost údajů, které jste nám poskytli. Souhlas s cookies můžete kdykoli odvolat, aniž by to ovlivnilo zákonnost zpracování do té doby.
Pokud se domníváte, že údaje zpracováváme v rozporu s pravidly, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.cz.
Aktuální znění je vždy na tomto webu. Tento dokument platí od 11. 9. 2026.
Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi SV REKLAMNÍ MANUFAKTURA s.r.o., se sídlem Ostrá 174, 289 22 Ostrá, IČO: 249 80 137, DIČ: CZ24980137 (dále jen „dodavatel“) a zákazníkem při poptávce a realizaci grafiky, tisku, reklamní výroby, merchandisingu, instalace a souvisejících služeb.
Web slouží k prezentaci a nezávazné poptávce. Nejde o e-shop. Smlouva vzniká až písemným potvrzením nabídky nebo objednávky (e-mail stačí), případně úhradou zálohy.
Poptávka přes formulář nebo e-mail není závaznou objednávkou. Na jejím základě připravíme nabídku s cenou, rozsahem a termínem. Nabídka platí po dobu uvedenou v textu, jinak 14 dní.
Změna zadání po odsouhlasení může cenu i termín posunout. Výroba začíná až po odsouhlasení finálních podkladů a splnění platebních podmínek.
Ceny jsou v Kč a bez DPH, pokud není uvedeno jinak. Konečná cena vychází z odsouhlasené nabídky.
Běžně požadujeme zálohu (zpravidla 50 %) před zahájením výroby. Doplatek je splatný před předáním nebo podle faktury. Není-li splatnost uvedena, platí 14 dní od vystavení. Při prodlení můžeme účtovat zákonný úrok z prodlení a pozastavit další práci.
Zákazník ručí, že dodané texty, loga, fotografie a další podklady smí použít. Škody z porušení práv třetích osob nese zákazník.
Chyby v odsouhlasených podkladech (překlepy, špatné logo, barevnost) jdou k tíži zákazníka, pokud je i po upozornění schválil.
Termín běží od odsouhlasení finálních podkladů a připsání zálohy. Není-li dohodnuto jinak, předání je v provozovně dodavatele. Dopravu a instalaci účtujeme zvlášť, pokud jsou součástí nabídky.
U tisku a výroby jsou běžné drobné odchylky (barva, řez, materiál) v rámci řemeslné tolerance. Ty samy o sobě nejsou vadou.
Zboží zůstává naším vlastnictvím do úplného zaplacení. Návrhy, které vytvoříme, zůstávají naším autorským dílem, dokud není dohodnuto jinak. Po zaplacení zákazník získá licenci k použití díla k účelu zakázky.
Vady je potřeba reklamovat bez zbytečného odkladu. Zjevné vady ideálně při převzetí, nejpozději do 5 pracovních dnů. Vadnou část opravíme, vyměníme nebo poskytneme slevu.
Nárok nevzniká, pokud vada vznikla špatným zacházením, montáží mimo naši instalaci nebo použitím v rozporu s určením výrobku.
U zakázkové výroby na míru nelze po zahájení výroby objednávku bezplatně stornovat. Při stornech před výrobou můžeme účtovat již vynaložené náklady (grafika, příprava, materiál).
Je-li zákazník spotřebitel a smlouva byla uzavřena na dálku u zboží, které není vyrobené na zakázku, má právo odstoupit do 14 dnů podle občanského zákoníku. Zakázková výroba podle specifikace zákazníka je z tohoto práva vyloučena.
Neodpovídáme za ušlý zisk ani nepřímé škody. Celková odpovědnost je omezena cenou dané zakázky, ledaže škodu způsobíme úmyslně nebo z hrubé nedbalosti.
Zpracování osobních údajů popisuje dokument Ochrana osobních údajů na tomto webu.
Vztah se řídí právem České republiky. Spory řeší věcně a místně příslušný soud. Tyto podmínky platí od 11. 9. 2026. Novější verze nahradí předchozí u zakázek uzavřených po zveřejnění.
